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Política de privacidad

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Última actualización 2016-11-01

 

Paradox Interactive AB, sus empresas subsidiarias y filiales («Paradox», «nosotros» o «nos») respetan sus derechos de privacidad.  Le proporcionamos esta Política de privacidad con el fin de informarle de nuestras políticas respecto a la información recopilada y/o recibida de usted.

Esta Política de privacidad se aplica a los sitios web operados por Paradox incluyendo, sin límite, http://paradoxplaza.com, http://paradoxinteractive.com y https://forum.paradoxplaza.com (los «sitios web»). Además, la presente Política de privacidad se aplica al uso de nuestros servicios, como Paradox Store, Paradox Forums y Paradox Accounts (los «servicios») y al uso de nuestros juegos y otros productos o aplicaciones (los «juegos»). Al acceder/utilizar los sitios web, servicios o juegos, usted otorga a Paradox permiso para recopilar, procesar, almacenar y compartir su información personal de acuerdo a los términos de esta Política de privacidad.

La presente Política de privacidad no se aplica a los sitios web de otras empresas u organizaciones a cuyas páginas se pueda acceder a través de enlaces, nuestros o de terceros, presentes en nuestros sitios web o servicios.

Esta Política de privacidad podría ser modificada. Si realizáramos cualquier cambio en el modo en que utilizamos su información personal, le informaremos de ello publicando un anuncio destacado en nuestros sitios web. Por favor, revise esta Política de privacidad de manera periódica.

 

Índice

1. Información personal

Recogida de información personal

Uso de la información personal

Control y modificación de la información personal

Almacenamiento de la información personal

2. Seguridad

3. Privacidad infantil

4. Cookies y otro tipo de tecnologías similares

5. Contacto

 

 

1. Información personal

 Por «información personal» se entiende cualquier información relacionada con una persona física identificada o identificable; a modo de ejemplo, podría referirse a su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de facturación y número de tarjeta de crédito.

 

Recogida de información personal

Al utilizar nuestros sitios web, juegos o servicios, usted acepta y reconoce que Paradox pueda recopilar y procesar información personal de usted i) al comprar bienes y servicios en nuestras tiendas; ii) al registrarse en un juego o en una cuenta de Paradox; iii) al jugar a nuestros juegos o utilizar nuestros servicios, particularmente al jugar a juegos en línea; iv) al participar en un concurso o evento similar; v) al registrarse para jugar y realizar pruebas beta o enviarnos el pitch de un juego; vi) al registrar una queja o retirar una solicitud; vii) al registrarse para recibir boletines u otros mensajes comerciales enviados por nosotros; viii) en relación con el servicio técnico o de atención al cliente; ix) al visitar áreas restringidas por edad en nuestros sitios web; o x) para cualquier otro tipo de intercambio con Paradox que inicie usted en relación con nuestros sitios web, servicios o juegos.

Al registrar una cuenta de Paradox a través de nuestros servicios, usted deberá introducir su dirección de correo electrónico, su país de residencia y su fecha de nacimiento. También tiene la opción de introducir su nombre y dirección.

 Para comprar un juego o servicio, es necesario que usted envíe información personal adicional, como el número de una tarjeta de crédito en vigor o la información de su cuenta de Paypal así como su dirección de envío.

 Al ejecutar un juego, Paradox podría recopilar información referente a su identificador de Steam (SteamID), su ID de PSN, el ID de su cuenta de Paradox y/u otros tipos de identificadores que usted utilice en relación con el juego. Cuando usted juega a nuestros juegos, Paradox recopila información sobre sus progresos y actividades en los mismos.

 También es posible que recibamos información personal sobre usted, como su nombre, dirección de correo electrónico y dirección de envío y facturación si ha adquirido un juego a través de uno de nuestros socios.

 En el caso de los juegos que utilizan el motor Unity, como es el caso de Cities: Skylines, Unity (https://unity3d.com/) es nuestro proveedor de servicios. Unity recoge ciertos datos relacionados con el juego, como se especifica en la política de privacidad de Unity (disponible en https://unity3d.com/legal/privacy-policy).

 

Uso de la información personal

 Nosotros, nuestras empresas subsidiarias, filiales y prestatarios, podemos utilizar la información personal con el propósito de i) responder a consultas o comentarios enviados por usted, ii) verificar la identidad de los usuarios, iii) mantener o administrar su cuenta de Paradox, incluyendo la posibilidad de contactar con usted para actualizar la información de su cuenta de Paradox, iv) mantener la seguridad y la integridad de los sitios web o servicios, así como de los datos de los mismos, v) proporcionar asistencia a los usuarios, vi) procesar transacciones y comunicarnos con los usuarios en relación a transacciones realizadas a través del servicio, sitio web o juego, vii) administrar y realizar pruebas de juego y beta para las que usted se hubiere registrado, viii) mejorar y personalizar los sitios web, servicios o juegos, incluso a través de publicidad dirigida, ix) proporcionar a los usuarios actualizaciones del juego o servicio, x) crear informes, análisis o servicios similares para el uso por parte de Paradox, con fines de investigación o de inteligencia empresarial, por ejemplo, para realizar el seguimiento de problemas potenciales, de comportamientos  o de tendencias en nuestro sitio web, servicios o juegos, xi) para garantizar el cumplimiento de nuestros términos y condiciones, como nuestro Contrato de licencia de usuario final, las Condiciones de uso y las Normas de conducta, y xii) para cualquier otro fin que fuere necesario de acuerdo a las leyes vigentes.

 

Si usted opta por ello, su información personal puede ser utilizada para enviarle boletines, información promocional u otras ofertas de los servicios y juegos que pudieran ser de su interés.

 

Paradox solo comparte su información personal con terceros

i) con el consentimiento de usted (incluyendo lo estipulado en esta Política de privacidad); ii) cuando sea necesario para procesar o implementar una solicitud realizada por usted, como una compra o tique de soporte. Por lo tanto, es posible que permitamos a terceros acceder y hacer uso de su información personal, pero únicamente en la medida que fuere necesario para ejecutar los servicios objeto de contrato, como la distribución de boletines, el procesamiento de pedidos o pagos, el envío de juegos a usted o la ejecución de otros servicios, iii) al trabajar con socios de marketing o páginas de redes sociales, para hacer corresponder su información personal con la información personal que ha proporcionado a terceros, con el fin de proporcionarle contenidos publicitarios más relevantes,  o iv) cuando su información personal haya sido agrupada y haya adquirido la condición de anónima.

No utilizaremos su información personal para ningún fin que no sea adecuado al propósito para el que se recogieron los datos originalmente.

Paradox podría divulgar su información personal si esto fuera requerido por un juzgado o por cualquier otro requerimiento legal.

Su información personal puede ser transferida a un sucesor o cesionario de Paradox en caso de fusión, reorganización, adquisición, bancarrota u otro evento similar.

 

Control y modificación de la información personal

 Usted puede darse de baja de los boletines siguiendo las instrucciones que aparecen en los boletines que recibe. Nuestros boletines cuentan con mecanismos que le permiten dejar de recibir, en adelante, estos documentos.

Si desea revisar, modificar o corregir su información personal, o si quiere que su información personal sea eliminada de nuestros registros o desactivada de algún modo, póngase en contacto con nosotros a través de www.paradoxplaza.com/support o support@paradoxplaza.com y escriba «Política de privacidad» en el asunto del mensaje. Paradox podría rechazar solicitudes que sean repetitivas de un modo ilógico o cuando requieran un esfuerzo técnico desproporcionado para su resolución.

Si usted ha creado una cuenta de Paradox, puede acceder y modificar parte o toda la información personal que hubiera compartido accediendo a su cuenta de Paradox en https://accounts.paradoxplaza.com

Algunos de nuestros servicios, sitios web o juegos ofrecen chats, foros u otros medios de comunicación entre usuarios. Le recomendamos que extreme las precauciones al compartir información personal con otros usuarios que no conozca. Paradox no se hace responsable de la información personal que usted ponga a disposición de terceros.

Paradox NUNCA le pedirá que envíe su contraseña por separado ni en formato de texto. Si alguien trata de hacerlo, es probable que esté tratando de robarle.

Cuando elija un nombre para el foro o cualquier otro apodo para nuestros servicios o juegos, recuerde que no debe utilizar ni su nombre real ni el de una persona física existente, ni tampoco nombres comerciales ni protegidos por derechos de copyright.

 

Almacenamiento de la información personal

 Paradox solo almacenará su información personal durante el tiempo necesario para cumplir el fin para el que ha sido recopilada. Podemos seguir almacenando su información personal cuando ya no le estemos proporcionando el sitio web, servicio o juego a usted si fuera necesario almacenar dicha información personal para cumplir con obligaciones legales, requisitos normativos, resolución de conflictos, prevención de fraude o abuso, o para garantizar el cumplimiento del acuerdo que tuviéramos con usted, incluyendo la presente Política de privacidad o las Condiciones de uso, pero siempre durante un plazo no superior a cinco años desde el momento de la obtención.

Su información personal podrá ser transferida y almacenada fuera de la Unión Europea o de la Zona Económica Europea, en un país que no proporcione un nivel adecuado de protección de la información personal según lo estipulado en la Directiva 95/46 del 24 de octubre de 1995.

 

2. Seguridad                                               

Paradox cuenta con las protecciones físicas, electrónicas y procedimentales para proteger la información personal. Si se ofrecen transacciones en el sitio web, la información referente a la transacción se transmite desde y hasta el sitio web en formato cifrado, utilizando las conexiones Secure Sockets Layer (SSL) estándar del sector, con el fin de impedir que dicha información sea interceptada. Paradox restringe el acceso autorizado a su información personal a aquellas personas que necesiten conocer, legítimamente, dicha información. Paradox también cuenta con medidas de seguridad para protegerse frente a la pérdida, uso indebido y alteración de la información que se encuentra bajo nuestro control (p. ej., verificación de la identidad del usuario a través del nombre de usuario y contraseña). No obstante, tenga en cuenta que cualquier correo electrónico u otro tipo de transmisiones que envíe a través de Internet no puede estar completamente protegido frente a una interceptación no autorizada, y usted será el único responsable de proteger la confidencialidad de su contraseña. Ni Paradox ni nuestros empleados le pedirán JAMÁS que envíe su contraseña por separado o en formato de texto reconocible.

 

3. Privacidad infantil

Paradox no recoge, deliberadamente, información de niños menores de 13 años de edad. Paradox recomienda encarecidamente a padres y tutores que enseñen a los menores a no divulgar ningún tipo de información personal a través de la red. En el caso de que algún padre, madre o tutor esté preocupado por el envío de información personal, puede ponerse en contacto con nosotros a través de www.paradoxplaza.com/support o support@paradoxplaza.com.

 

4. Cookies y otro tipo de tecnologías similares

Paradox utiliza cookies y pixel tags para recopilar información sobre los visitantes del sitio web. Las pixel tags son etiquetas invisibles colocadas en determinadas páginas de nuestro sitio pero, a diferencia de las cookies, no se introducen en su ordenador. Una pixel tag activa una cookie cuando usted visita un sitio web. Una cookie es una pequeña cantidad de datos enviados desde el sitio web a su navegador que se puede almacenar en el disco duro de su ordenador. Las cookies nos permiten reconocer su ordenador cuando usted visita el sitio web y ayudan a personalizar su experiencia y a que le resulte más práctica. Las cookies también resultan útiles a la hora de hacer que los usuarios puedan iniciar sesión de un modo más eficiente, realizando un seguimiento de los historiales de transacción y preservando la información de una sesión a otra. La información recopilada por las cookies también puede utilizarse para mejorar la funcionalidad del sitio web y medir los patrones de tráfico.

Ejemplos de experiencia mejorada: si accede a nuestro foro no se le pedirá la contraseña cada vez que lo visite, sino solo de vez en cuando o cuando elimine las cookies manualmente.

Hay dos tipos principales de cookies: las cookies de sesión y las cookies persistentes. Las cookies de sesión se borran de su ordenador cuando cierra el navegador; por otro lado, las cookies persistentes se conservan en su ordenador hasta ser eliminadas o hasta que llegue su fecha de caducidad.  Usted puede elegir si desea o no utilizar cookies. Si no acepta el uso de cookies, bloquéelas o desactívelas a través de la configuración de su navegador tal y como se describe a continuación, o utilice el enlace de exclusión que aparecerá la primera vez que visite el sitio web.

Paradox utiliza en el sitio web las siguientes cookies con los fines aquí descritos:

a) Cookies estrictamente necesarias: estas cookies son necesarias para el funcionamiento del sitio web. Normalmente se activan como respuesta a acciones realizadas por usted destinadas a solicitar servicios, como iniciar sesión o rellenar un formulario. Puede configurar su navegador de manera que bloquee estas cookies o le alerte de su presencia, pero esto podría impedir el funcionamiento de algunas partes del sitio web. Estas cookies no almacenan ninguna información personal;

b) Cookies de rendimiento: estas cookies nos permiten contar visitas y fuentes de tráfico para medir el rendimiento del sitio web y poder mejorarlo. Estas cookies nos ayudan a saber qué páginas son las más y las menos populares, y cuántos visitantes navegan por el sitio web. Toda la información recopilada por estas cookies se utiliza de manera colectiva y, por lo tanto, es anónima. Si no permite el uso de estas cookies, no sabremos cuándo ha visitado nuestro sitio web y no podremos monitorizar su rendimiento;

c) Cookies funcionales: estas cookies se activan en el sitio web para mejorar la funcionalidad y la personalización. Pueden ser creadas por nosotros o por proveedores de terceros cuyos servicios han sido incorporados al sitio web. Si no permite la utilización de estas cookies, algunos de estos servicios podrían no funcionar correctamente;

d) Cookies publicitarias: los anunciantes u otros proveedores de contenidos que pueden aparecer en nuestro sitio web también podrían utilizar cookies que no son enviadas por nosotros. Estos anuncios o contenidos podrían utilizar cookies para ayudarles a realizar un seguimiento y planificación de los intereses de los usuarios del sitio web con el objetivo de ofrecer anuncios personalizados u otros mensajes que podrían ser de interés para el usuario. Estas cookies no almacenan información personal, pero se basan en un sistema de identificación exclusiva de su navegador y de su dispositivo de acceso a Internet. Estas cookies podrían afectar a su experiencia al visitar, posteriormente, otras páginas web. Si no acepta estas cookies, recibirá menos publicidad dirigida a usted. Paradox no es responsable de dichas cookies.

Tenga en cuenta que la mayoría de las aplicaciones de navegación (como Microsoft Internet Explorer, Mozilla Firefox y Google Chrome) incorporan funciones que pueden avisarle cuando recibe una cookie o impedir el envío de cookies. En Internet Explorer, puede rechazar todas las cookies seleccionando Herramientas - Opciones de Internet - Privacidad - Bloquear todas las cookies, utilizando el selector desplazable. En Firefox, puede ajustar sus cookies haciendo clic en Herramientas  -  Opciones  - Privacidad. En Google Chrome puede ajustar sus cookies haciendo clic en Configuración - Mostrar opciones avanzadas - Configuración de contenido, y  en el apartado Privacidad.

No obstante, si desactiva las cookies, quizá no pueda disfrutar de algunas funciones personalizadas del sitio web.

 

5. Contacto

Si tiene alguna duda sobre esta Política de privacidad, póngase en contacto con nosotros a través de www.paradoxplaza.com/support o support@paradoxplaza.com. Valoramos mucho su opinión y agradecemos todos los comentarios referentes a esta Política de privacidad y a cualquier otro aspecto de nuestros servicios.

 

Paradox Interactive AB

Västgötagatan 5

118 27 Estocolmo

Suecia